隱私權政策
最後更新:2026 年 3 月
一、隱私權政策聲明
「佐見啦生技股份有限公司」(以下簡稱「我們」或「byjolab」)非常尊重客戶的隱私權,為保障您的權益,請詳細閱讀以下聲明:
本政策適用於 byjolab 網站(www.byjolab.com)及其相關服務。當您使用我們的服務時,即表示您同意本隱私權政策的內容。我們承諾依據個人資料保護法及相關法規,妥善處理並保護您的個人資料。
我們可能會不定期修訂本政策,修訂後的條款將公布於本網站,不另行個別通知。建議您定期查閱本政策,以了解最新的隱私權保護措施。
二、個人資料蒐集目的
我們蒐集您的個人資料,係基於以下特定目的:
- 會員管理與服務(包含會員註冊、身分驗證、會員權益提供)
- 商品銷售與配送(包含訂單處理、物流配送、退換貨服務)
- 客戶服務與售後支援(包含客訴處理、商品諮詢、服務改善)
- 行銷與促銷活動(包含優惠通知、活動邀請、市場調查)
- 網站營運與分析(包含流量統計、使用行為分析、服務優化)
- 法令遵循及契約履行(包含消費爭議處理、法定保存義務)
三、個人資料類別
依據蒐集目的,我們可能蒐集以下類別的個人資料:
識別類資料
- 姓名、性別、出生年月日
- 聯絡電話(市話、手機)
- 電子郵件信箱
- 通訊地址、配送地址
帳務類資料
- 訂單紀錄、購買明細
- 付款方式及相關資訊
- 發票資訊(統一編號、載具等)
網路識別類資料
- IP 位址
- 瀏覽器類型及版本
- 裝置識別資訊
- 瀏覽紀錄及偏好設定
四、個人資料利用
利用期間
您的個人資料將於蒐集目的存續期間內,依法定保存年限或契約約定期間保留。當蒐集目的消失或期限屆滿後,我們將主動或依您的請求刪除、停止處理或利用您的個人資料。
利用地區
您的個人資料主要於中華民國(台灣)境內利用。如因業務需要進行國際傳輸,我們將確保接收方具有適當之個資保護水準,並依法令規定辦理。
利用對象
- 佐見啦生技股份有限公司及其關係企業
- 經授權之合作廠商(詳見第八條「第三方服務與資料共享」)
- 依法有調查權之機關或司法單位
我們不會將您的個人資料出售、出租或以其他方式提供予第三方作為其獨立使用。合作廠商僅能在我們授權範圍內,為我們處理相關業務。
五、個人資料權利行使
依據個人資料保護法第三條規定,您就本人之個人資料得行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽個人資料
- 請求製給複製本(byjolab 得依法酌收合理費用)
- 請求補充或更正個人資料(請提供適當之證明文件)
- 請求停止蒐集、處理或利用個人資料
- 請求刪除個人資料
- 請求匯出個人資料(資料可攜權)
如需行使上述權利,請透過以下方式與我們聯繫:
- 客服專線:0809-082-333
- 服務時間:週一至週五 09:30-12:00 / 13:00-17:30
- 電子郵件:service@byjolab.com
為保護您的權益,我們將於收到您的請求後,確認您的身分後進行處理。請注意,若您選擇不提供必要之個人資料或請求刪除,可能導致我們無法提供完整的服務。
您也可以直接在帳號設定的「隱私與資料」區塊中,自助下載您的個人資料或刪除帳號。
七、安全保護措施
我們採取適當的技術與組織措施來保護您的個人資料,防止未經授權的存取、使用、修改或洩漏。
- 採用 SSL 加密技術保護資料傳輸安全
- 建立嚴格的存取控制機制,限制資料存取權限
- 定期進行資安檢測與系統更新
- 對員工進行個資保護教育訓練
- 與合作廠商簽訂保密協議
儘管我們盡力保護您的個人資料,但網路傳輸無法保證百分之百的安全。如您發現任何可疑的資安事件,請立即與我們聯繫。
八、第三方服務與資料共享
為提供完整的服務,我們與以下第三方服務商合作。這些服務商僅能在我們授權範圍內處理您的資料,不得用於其獨立目的:
| 服務商 | 服務類型 | 共享的資料 |
|---|---|---|
| Stripe | 線上付款處理 | 電子郵件、付款金額、訂單編號 |
| 綠界科技 ECPay | 付款、物流配送、電子發票 | 姓名、電話、地址、統一編號、發票資料 |
| Resend | 電子郵件發送 | 電子郵件、姓名 |
| Google Analytics | 網站流量分析 | IP 位址、瀏覽行為(需經您同意後才啟用) |
| Cloudflare | 網站安全防護(CAPTCHA) | IP 位址、裝置資訊 |
本網站可能包含其他網站的連結。當您點選這些連結離開本網站時,請注意該網站可能有不同的隱私權政策。我們對於第三方網站的隱私權保護措施不負任何責任。
九、資料保留期限
我們僅在實現蒐集目的所必要的期間內保留您的個人資料。各類資料的保留期限如下:
| 資料類型 | 保留期限 | 說明 |
|---|---|---|
| 會員帳號資料 | 帳號存續期間 | 您可隨時透過帳號設定刪除帳號 |
| 訂單與發票紀錄 | 至少 5 年 | 依商業會計法及營業稅法規定保留 |
| 系統通知 | 90 天 | 定期自動清除 |
| 購物車資料 | 30 天未更新後清除 | 定期自動清除棄置的購物車 |
| 密碼重設連結 | 1 小時 | 過期後自動清除 |
當您刪除帳號時,您的個人資料將被永久刪除,訂單記錄將進行匿名化處理以符合法定保存義務。
十、隱私權政策修訂
我們保留隨時修訂本隱私權政策的權利。修訂後的政策將於本網站公告,並自公告之日起生效。
如有重大變更,我們將透過電子郵件或網站公告方式通知您。建議您定期查閱本政策,以了解我們如何保護您的個人資料。
您繼續使用本網站或相關服務,即表示您同意受修訂後的隱私權政策約束。